Доставка и оплата
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной службой доставки по Москве (в пределах МКАД) и по Санкт-Петербургу.
Также, доставка осуществляется компаниями CDEK, BOXBERRY и ПОЧТА РОССИИ. Данные компании осуществляют доставку грузов по всей России. Теперь Вы можете выбрать доставку до своего региона, как до Пункта Выдачи Заказов (далее ПВЗ), так и до конкретного адреса. Выбирайте удобный для Вас способ доставки при оформлении Заказа на нашем сайте.
Стоимость доставки:
Вы всегда можете забрать свой товар самовывозом бесплатно из наших магазинов:
- ул.Карьер, д.2, стр.3 - МОСКВА
Пн.–Пт.: 9:00-19:00
Сб.–Вс.: 9:00-18:00
- ул.Бассейная, д.38, стр.К - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Пн.–Пт.: 9:00-18:00
Сб.:,Вс.: выходной
- ул.Руднева, д.22, кор.2 (цокольный этаж) - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Пн.–Пт.: с 9:00 до 18:00
По праздникам: с 9:00 до 17:00
* на Руднева, самовывоз возможен только по договорённости с менеджером по телефону: +7 812 564-77-24 доб. 504
Стоимость курьерской доставки товара по г. Москве из нашего магазина - 500 рублей (за МКАД - договорная), при условии выбора в качестве способа доставки, доставку нашим курьером.
по г. Санкт-Петербургу - договорная.
Стоимость доставки компанией ПОЧТА РОССИИ рассчитывается индивидуально, в зависимости от города и веса, сделанного Вами заказа. Информацию о точной стоимости Вы узнаете, выбрав адрес и службу доставки.
Для отслеживания заказов, необходимо ввести трек-номер по ссылке:
ПОЧТА РОССИИ (трек-номер приходит в смс): https://www.pochta.ru/tracking
Стоимость доставки компанией CDEK рассчитывается индивидуально, в зависимости от города и веса, сделанного Вами заказа. Информацию о точной стоимости Вы узнаете, выбрав адрес и службу доставки.
К примеру, минимальная стоимость доставки по Москве:
125 рублей за три килограмма (+ 15 рублей за каждый последующий), при выборе способа доставки: "До ПВЗ".
265 рублей за три килограмма (+ 20 рублей за каждый последующий), при выборе способа доставки: "Курьером".
Для отслеживания заказов, необходимо ввести трек-номер по ссылке:
CDEK (трек-номер приходит в смс): https://www.cdek.ru/ru/tracking
Стоимость доставки компанией BOXBERRY рассчитывается индивидуально, в зависимости от города и веса, сделанного Вами заказа. Информацию о точной стоимости Вы узнаете, выбрав адрес и службу доставки.
К примеру, минимальная стоимость доставки по Москве:
120 рублей за один килограмм (+ 15 рублей за каждый последующий), при выборе способа доставки: "До ПВЗ".
230 рублей за один килограмм (+ 15 рублей за каждый последующий), при выборе способа доставки: "Курьером".
Для отслеживания заказов, необходимо ввести трек-номер по ссылке:
Boxberry (для получения трек-номера, свяжитесь с менеджером): https://boxberry.ru/tracking-page
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
1. При выборе в качестве способов доставки CDEK, BOXBERRY и ПОЧТЫ РОССИИ, заказы будут отправляться только в случае полной предоплаты.
2. Если Вы выбрали заказ с доставкой и оплатили его он-лайн, а потом передумали и забрали заказ самостоятельно, оплата за доставку не возвращается.
Время доставки:
Время курьерской доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка нашим курьером выполняется по будням с 9:00 до 18:00 часов. В субботу, воскресенье и праздничные дни - доставки нет. Срок доставки: 2-3 дня.
Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. День и время доставки, а также доставка в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Срок отправки заказов в курьерские службы CDEK, BOXBERRY, ПОЧТА РОССИИ составляет 2-3 рабочих дня. Дальнейшее отслеживание сроков и местонахождения заказов производится на сайтах выбранных курьерских служб по полученным Вами трек-номерам.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный и кассовый чеки. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара, проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Телефоны: (495) 445-04-30 - Москва
(812) 564-77-24 - Санкт-Петербург
Электронная почта: msk@refkomponent.ru
Компания заботится об удобстве своих клиентов, поэтому предлагает удобные варианты оплаты заказов: наличный (оплата курьеру по факту доставки или в магазине в случае самовывоза товаров) и безналичный расчет (перевод денежных средств по указанным в счете реквизитам, при этом клиент получает соответствующие документы). У нас фиксированные цены, и мы своевременно обновляем информацию относительно них. Обратите внимание, что налоги включены в стоимость продукции – благодаря этому у Вас не возникнут непредвиденные расходы. Уточнить все вопросы относительно оплаты можно по телефону.